Le groupe
Conrad est le leader européen de la vente à distance en ce qui concerne les matériels électroniques, HiFi audio et vidéo, composants et matériels informatiques, bricolage… Depuis son existence, une quatre vingtaine d'années, il a toujours su séduire par la qualité de son service, et a su offrir à ses clients des produits innovants avec le meilleur rapport qualité-prix. Conrad est un groupe allemand; et il est présent en France depuis 1994 par sa filiale Conrad France, par la vente à distance. Pour être encore plus proche des français, Conrad France a, depuis 1999, ouvert son site web français qu'il invite à visiter dès maintenant à l'adresse www.conrad.fr .
Pour renforcer son site web www.conrad.fr, mais aussi pour améliorer son service, Conrad France a ouvert un magasin sur 1600m², près de Lille. Le groupe Conrad avait déjà un point de vente dans cette ville, mais sur une surface beaucoup moins grande, d'où la nécessité de cette nouvelle installation.
Les produits
Professionnels ou grand public, vous pouvez être sûrs de trouver ce que vous recherchez sur www.conrad.fr. Accessoires et matériels informatiques, HiFi audio et vidéo, matériels pour la communication, appareils de mesure, matériels solaires, matériels pour le modélisme notamment ferroviaire… En somme tout ce qui touche à l'électricité, l'informatique, la sono, la vidéo et même aux loisirs etc. En effet, plus de 15.000 produits sont disponibles sur ce site web.
Navigation facile
A ce jour, il existe 3 moyens pour faire des achats chez Conrad : achat dans les magasins, achat à distance et l'achat en ligne sur Internet sur www.conrad.fr. La navigation sur le site est agréable, les produits sont bien catégorisés et la recherche est aisée. En naviguant dans les pages très attrayantes du site, vous pouvez choisir les produits qui vous intéressent en cliquant tout simplement sur le bouton y afférant. A noter que toutes les pages et tous les produits présents sur le site web sont accessibles, même en qualité de visiteur. L'achat n'est pas obligatoire pour avoir accès aux produits.
Achat sécurisé
Pour passer ses commandes, il suffit de faire le choix du ou des produits, et cliquer sur le bouton correspondant au passage des commandes. L'acheteur sera guidé tout au long de son parcours d'achat. Il est très rare de rencontrer un cas de rupture de stock sur le site web www.conrad.fr, car à la différence des autres pays où il est implanté, Conrad France dispose de son propre entrepôt à Lezennes, dans le Nord. Lors de la validation de sa commande, le client a le choix entre un paiement immédiat en ligne par Carte Bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard), ou un paiement à la livraison par chèque ou contre-remboursement.
Quant à la livraison elle peut se faire en un délai très court à la demande, en 48h avec un supplément indiqué à l'avance. Le délai normal de livraison est d'environ 8 jours. Conrad utilise plusieurs moyens pour assurer ses livraisons : courrier normal, Chronopost, Colissimo et autres transporteurs… A noter qu'il est également possible avec www.conrad.fr, de faire livrer les articles achetés, à une adresse autre que celle de l'acheteur ou à une personne autre que l'acheteur.
Articles non convenables
Si, par hasard, l'article livré ne correspondait pas à la commande passée, l'acheteur dispose de 7 jours pour se faire rembourser ou échanger le produit en question, contre un autre. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, au frais de l'acheteur.
Autres services intéressants sur le site web www.conrad.fr :
Fiches techniques, schémas de branchement et autres notices sont téléchargeables gratuitement sur le site web. Un mail vous est envoyé, dès lors que votre colis est expédié. Lors des promotions, il est possible de bénéficier d'une livraison en 48h, au prix d'une livraison normale… Autant de cadeaux et de petits plus pour agrémenter votre shopping.
Alors qu'attendez-vous ? Essayez et adoptez www.conrad.fr pour tous vos achats de matériels HiFi, sono ou vidéo, composants et matériels informatiques, bricolage, que vous soyez professionnels ou amateurs.